Автоматизация корпоративной игры
В этом кейсе мы хотим рассказать об интересном проекте с Заводом «Лига Групп» - как можно с помощью Битрикс24 настроить автообработку данных в корпоративной игре
Краткая информация о клиенте
Предприятие с 2013 года разрабатывает, производит и поставляет по всей России интерактивное оборудования и устройства самообслуживания – сенсорные столы, информационные киоски, интерактивные трибуны и панели, программное обеспечение.
С какими задачами к нам пришел клиент
Нам всегда приятно работать с российскими производителями, тем более – если стоит интересная задача, как в этом случае! Компания «ЛИГА» в 2023 году начала использовать элементы геймефикации в работе с персоналом – был запущен проект «Игра ЛИГА». Идея игры, ее суть, возникла у Генерального Директора Производственной группы ЛИГА Лежнина Алексея. На основе его ощущений был выбран персонаж : ВОЛК. Вся компания – это Волчья стая во главе с Вожаком!
Процесс внедрения, особенности проекта
Суть Игры в том, что в компании внедрена внутренняя валюта – «Лигосики», которая начисляется сотрудникам за какие-либо успехи. На эту валюту можно во внутреннем магазине купить разные «плюшки»
«Игра ЛИГА» была презентована весной 2023г, но интерес у сотрудников активный не возник. Было непонимание. Не заинтересовали «презенты и активности». Не понятно было где, и как вести учет (начисление и списание) «Лигосиков» на каждого сотрудника.
В итоге было принято решение реализовать эту механику в Битрикс24. Отделам маркетинга и Отделом персонала компании ЛИГА перед нами была поставлена задача придумать и реализовать систему начисления, списания и учета оборота «Лигосиков» среди сотрудников, которые являются пользователями корпоративного портала в Битрикс24.
Достигнутые результаты
В итоге нашим Техническим директором Денисом Горшечниковым был настроен в Битрикс24 специальный смарт-процесс «Лигосики». Для удобства ссылку на него вынесли в отдельный пункт меню на портале.
В рамках этого процесса создали «Реестр начислений и списаний», где руководитель подразделения либо HR-специалист указывает: кому, когда, за что и сколько начислено либо списано «Лигосиков». Далее, на основании всех начислений и списаний, у каждого сотрудника автоматически высчитывается баланс «Лигосиков» в реальном времени. Этот баланс сотрудник может посмотреть в специальном списке «Лигосики» либо в своей карточке на портале Битрикс24.
Параллельно был создан интернет-магазин «Волчье логово», где можно за «Лигосики» купить товары либо услуги: аксессуары, развлечения и т.п. Когда сотрудник делает заказ, заказ попадает в отдельную воронку, к которой имеет доступ только администратор и HR-специалист. Далее, HR-специалист двигает заказ на стадию «Заказ выполнен» и с баланса сотрудника автоматически, благодаря настроенной автоматизации, списываются «Лигосики»
Преимущества от внедрения
«Так как изначально предложенные «полезности» не мотивировали сотрудников активно включаться в игру – мы изменили их на "смысловые и эмоциональные".
Полезности меняются каждый квартал, а активности ежемесячно (кино, театры, концерты, картинг, спорт зал, фотосессия, обед с "вожаком стаи" и возможность общения в неформальном стиле, спа, зоопарк, и многое другое)
В результате происходит работа с персоналом по целям, через корпоративную культуру. Такая форма позволяет получить более активное и вовлеченное участие сотрудников в различных проектах компании»
Примеры использования системы в рабочих ситуациях
«Игра вводит дух соперничества и соревнования, повышает вовлеченность персонала и, как следствие, лояльность сотрудников к компании. Также «Игра ЛИГА» - эта часть адаптации в компании для новичков.
Мы много времени проводим на работе, это часть нашей жизни, поэтому сотрудникам было предложено еще участие в Игре как поставщикам полезностей для компании: вносить рационализаторские предложения по усовершенствованию процессов компании ЛИГА, за которые так же начисляются «Лигосики».
В итоге сейчас «Игра ЛИГА» - это не просто корпоративное мероприятие! Это ценности компании, маленькая жизнь!
— Бесплатные Сайты и CRM.