Битрикс24 научил ИИ слушать звонки и ставить задачи: теперь не теряются договорённости
В Битрикс24 прокачали ИИ-помощника CoPilot: теперь он не просто подсказывает, как написать письмо, а реально закрывает рутину после звонков. Работает так: менеджер поговорил с клиентом, а ИИ сам расшифровал разговор, выписал главное (сроки, суммы, возражения) и прямо в CRM поставил нужные задачи.
Для малого бизнеса это особенно ценно: в небольшой команде каждый час на счету, а «забыл записать — потерял сделку» случается чаще, чем хочется. По опыту внедрения в микробизнесе, после такой автоматизации у менеджера освобождается 2–3 часа в день, а количество «пропущенных договорённостей» падает почти до нуля.
Что это значит для предпринимателя. Не нужно ждать идеального процесса или большого штата. Включите транскрибацию звонков и автопостановку задач хотя бы для одного менеджера — и сразу увидите эффект: меньше ручных записей, меньше упущенных сделок. Если у вас уже есть телефония в Битрикс24 — настройка займёт буквально пару кликов
11.07.2026
— Бесплатные Сайты и CRM.